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國產(chǎn)自主社區(qū)服務大模型
近日，智慧城市綜合服務商文達通（WinDaka）聯(lián)合青島人工智能計算中心，基于昇騰算力完成了自主創(chuàng)新大模型DeepSeek的私有化部署，并且與自研的社區(qū)服務大模型順利對接，進一步提升了垂類大模型的理解能力和反饋效果，也極大地推動了模型的訓練和推演效率。
文達通股份作為一家聚焦智慧城市建設+運營的綜合服務商，深度應用人工智能技術，在社區(qū)、公安、應急、政務等場景開發(fā)出了AI應用，搭建起了數(shù)據(jù)驅動的平臺體系，支撐客戶的管理升級和流程再造，為客戶搭建起了場景特征的智能體，實現(xiàn)了業(yè)務流和數(shù)據(jù)流的模型化賦能，大大提升了客戶多源數(shù)據(jù)的綜合應用效率。
下一步，文達通股份將面向多個場景搭建起垂類大模型，包含社區(qū)服務、物業(yè)管理、社區(qū)新零售等，依托千萬級高質量語料數(shù)據(jù)，對模型進行訓練和調優(yōu)，將行業(yè)服務經(jīng)驗具象為思維鏈，幫助大模型更為精準和快速地響應用戶知識需求。
當前已經(jīng)發(fā)布的社區(qū)服務大模型可以解決服務效率低、響應滯后、資源分散等傳統(tǒng)社區(qū)痛點，推動物業(yè)服務從“被動應對”轉向“主動優(yōu)化”，同時提升居民滿意度和社區(qū)治理精細化水平，依托該模型構建起了碰一碰、問答通等AI應用。
碰一碰，作為社區(qū)周邊商家運營的工具，消費者可快速獲取商家優(yōu)惠套餐、AIGC生成評論、圖片、視頻等分享商家好物。
問答通，通過問答模式能幫助社區(qū)工作者減輕行政負擔，提高工作效率。
之所以選擇DeepSeek作為基模，是因為DeepSeek大模型區(qū)別于傳統(tǒng)訓練方法，具備顯著技術優(yōu)勢。它注重數(shù)據(jù) “信息密度” 與實時反饋，能基于極少量標注數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準識別與處理，有效解決智慧城市場景中數(shù)據(jù)多樣且分布不均的難題，極大降低數(shù)據(jù)依賴；基于強化學習算法，在理解用戶意圖、快速推理及內容生成方面表現(xiàn)卓越，無論是復雜政務文本還是體檢報告解析，都能迅速輸出高質量結果，顯著提升推理效率；采用混合專家（MoE）機制與模型壓縮技術（如知識蒸餾、量化技術），大幅降低對高算力設備的依賴，在處理海量數(shù)據(jù)時依舊可高效運行，實現(xiàn)算力資源的優(yōu)化 。
未來，文達通股份將繼續(xù)加強與DeepSeek、華為等領先技術平臺的合作，圍繞智慧城市領域，進一步優(yōu)化大模型能力和場景應用。我們堅信，通過不斷深化技術研發(fā)與應用創(chuàng)新，文達通股份將在推動智慧城市建設中發(fā)揮更加重要的作用，為構建安全、高效、智能的城市貢獻更大的力量。